Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement au départ de notre dépôt en Ardennes ( 08 -France) . Ce qui conduit avec le service postale suivi à une réception chez vous en 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de paiement pour la FRANCE Métropolitaine,  3 à 5 jours ouvrables pour la Belgique, 5 à 10 jours ouvrables pour le reste de l'Europe, et 5 à 15 jours pour le reste du monde et ls DOM/TOM. (Cas particuliers :sauf en cas de force majeur, le client aura alors le choix entre le remboursement intégral sous 14 jours ou une livraison au plus tard 30 jours aprés l'enregistrement de son paiement) 

Les modes d'expédition "standard" et "gratuit" sont traités en lettre suivie ou  Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique (choisir lors de la commande l'option " colis recommandé" ) , merci de nous contacter pour plus d'informations. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du volume de votre commande (exemple : les produits d'une longeur supérieur à 100Cm sont majorés - Voir indication dans l'annonce du produit concerné) . Nous vous conseillons de regrouper vos achats afin d'optimiser vos frais de port.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacunes d'entre elles. 

Selon l'article L.121-19-4 du code de la consommation: Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient exécutées par le professionnel qui à conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. 
Toutefois, il peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeur.  

Exemple et risque non imputable au professionnel : Le fait d'opter pour un mode de transport livré par la poste sans signature ( lettre suivie , colissimo standard "sans signature" et dont le choix s'offre à vous lors de la commande) , donnera lieu à toute décharge de responsabilité dés lors que la poste indiquera la marchandise livrée conforme à l'adresse de destination indiquée ; le vol intervenant aprés livraison dans la boite au lettre du destinataire n'engagera pas la responsabilité de CNJY-led.fr . Nous vous recommandons donc, en cas de risque mesuré par vos soins, d'opter pour une livraison recommandée "remise contre signature de la marchandise", afin de garantir une remise en main propre du colis.  

Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les meilleurs délais, et ce, dès réception de votre réglement (par chéque , virement, paypal ou carte bleu). 
Nos délais de livraison sont compris entre 3 et 5 jours ouvrables maximum (*) dés récéption de votre paiement. *: Sauf commande spéciale.

Merci

CNJY-LED.FR 

Pour tout contact contact@cnjy-led.fr  ou par téléphone +33 (0)604045498


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